Uber Eats可用現金付款 5大功能更新

出版時間:2019/07/08 14:52

美食外送平台今8日下午於台北三創舉辦記者會,公布2019年上半年度「食尚報告」,除了宣布將拓展早餐7點起的服務至桃園和台中,外加基隆和台南在7月份可享美食外送免運費優惠,並且也發布與使用者、餐廳業者與外送夥伴有關的5項功能更新。
 
可用現金付款 5項功能更新
 
首先是關於「訂餐精靈」的更新服務,以往消費者訂餐後,預估的等待時間只會顯示「餐廳備餐」、「外送員取餐送餐」等2個粗略指標,並顯示使用者預估等待時間;而更新後消費者可在App頁面中看到「餐廳接受訂單、餐廳製作餐點、外送員前往餐廳取單、外送員取餐送往消費者途中、外送員抵達目的地」等於消費者可以更精準地掌握送餐狀況。
 
再針對外送員的服務上,今年更新外送員專屬App介面與推播功能,使用者可以更迅速獲得所在地的外送工作機會推播,並且會依據當時的外送單數,調整賺取送餐運費的倍率,如同Uber的浮動價格機制,讓外送員可以更容易掌握加成獎勵提高所得。
 
而在Uber叫車上就有的安全工具組,也被放在外送員的專屬App上,當外送員在路上發現車禍等緊急狀況,可一鍵撥打110緊急電話;另外,App也提供「速限提醒」提醒外送員是否有超速狀況,也可分享外送行程給自己的親友,讓親友掌握自己的工作狀況。
 
而對消費者來說,Uber Eats除了可以使用既有的信用卡、Apple Pay付款,現在也可使用現金支付,對於沒有使用信用卡的銀髮族和學生,增加外送付款的便利性,目前已在全台8大營運城市推出。
 
而對餐廳業者來說,Uber Eats也提供「消費折扣設定」讓餐廳業者可以選擇像是「特定消費金額滿額折抵」、「免費外送和外送折扣優惠」、「餐單餐點優惠」(可針對特定餐點提出優惠),以及「買一送一」,而餐廳業者也可設定消費優惠推出時間,並且可以從後台數據發現此波消費活動的整體效益。
 
納入基隆、台南 擴大營運城市
 
Uber Eats從目前的6大營運城市包括台北、新北、台中、高雄、桃園、新竹,即日起再加入基隆和台南外送區域,總計在全台已達8座營運城市,而基隆和台南共計超過400家餐廳一次上線服務,例如台南超過70年老店的莉莉水果店、超過60年到保安路上小阿鳳浮水魚羹、20年名店添福麵館、二牛牛肉湯等;機龍也有在地基隆天婦羅、阿本麗香排骨燒賣電等,即日起至7月底也有免外送服務優惠。
 
另外,Uber Eats在2019年上半年度「食尚報告」中,也公布3項趨勢,包括最受歡迎餐點前3名為台式、美式、日式,其中美式擠下日式成為第二名,觀察為Uber Eats與像是漢堡王、胖老爹和麥當勞等美食餐廳合作,並持續有擴大營業時間和增加優惠活動等增加消費動能。
 
而台灣人最愛的各式手搖飲料需求,在2019年上半年相比去年同期也成長了15倍,也與供餐店家增加,優惠促銷等有關,而台灣人最愛的前3名分別為黑糖珍珠鮮奶、伯爵紅茶拿鐵以及熟成紅茶。(黃子倫/綜合報導)
 
出版時間 0009
更新時間 1452
 
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Uber Eats台灣總經理李佳穎分享2019年上半年美食外送趨勢。黃子倫攝
Uber Eats台灣總經理李佳穎分享2019年上半年美食外送趨勢。黃子倫攝

訂餐精靈讓消費者可更一目瞭然外送餐點狀況。翻攝手機
訂餐精靈讓消費者可更一目瞭然外送餐點狀況。翻攝手機

外送員可收到送餐加成倍率狀況的推播。黃子倫攝
外送員可收到送餐加成倍率狀況的推播。黃子倫攝

目前已可用現金付款。黃子倫攝
目前已可用現金付款。黃子倫攝

餐廳業者可自訂美食優惠,消費者在App上也可一目瞭然。黃子倫攝
餐廳業者可自訂美食優惠,消費者在App上也可一目瞭然。黃子倫攝

安全工具組可即時供緊急救援電話使用,並可保障送餐者安全。黃子倫攝
安全工具組可即時供緊急救援電話使用,並可保障送餐者安全。黃子倫攝

Uber Eats近期與鼎泰豐擴大合作,拓展送餐地區。資料照片
Uber Eats近期與鼎泰豐擴大合作,拓展送餐地區。資料照片

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