fb夯直播 銷售新平台 月產值2.4億 國稅局盯逃稅

出版時間:2017/04/02

【郭睿誠、田兆緯、廖珮君╱調查報導】臉書(facebook)去年2月開放用戶開啟直播功能,腦筋動得快的賣家用來變成銷售大平台,《蘋果》今年2至3月觀察發現,直播平台有上千個,販賣商品以玉石和玩具居多,業者初估月產值達2.4億元,成為傳統實體店面、網拍、購物台以外最夯的商品新通路。但國稅局表示,許多直播店家未報稅,今年將列入查核是否逃漏稅的重點對象;衛生機關提醒,直播不能叫賣醫療用品、藥物及菸酒,賣家須小心觸法。

19歲高中生曾肇中臉書直播叫賣玉石,月收入達10萬元。
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19歲高中生曾肇中臉書直播叫賣玉石,月收入達10萬元。 翻攝畫面

臉書直播功能啟用滿周年後,《蘋果》連續追蹤2個月,發現宛如「臉書購物台」,業者只要有網路,開啟直播功能,就可向臉友販售商品,臉友可留言提問或喊價,幾乎天天都有直播銷售商品,產品又以玉石藝品為大宗,其次則是玩具、衣服及家用品等,近來甚至連冷凍海鮮食材也直播販售。

臉書直播拍賣商品多樣化,連生鮮食材都有人賣。
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臉書直播拍賣商品多樣化,連生鮮食材都有人賣。 翻攝畫面

高中生月賺10萬

台中市玉石藝品批發逾20年的許騏家直呼:「臉書直播太強了!」原本實體店面每月營業額50萬到100萬元,投入臉書直播後,營業額翻倍,因此人手不足,他還找來高中生、年僅19歲的曾肇中協助直播拍賣,其阿莎力的叫賣口吻,上月分紅業績獎金竟破10萬元,讓不少同學羨慕不已。
彰化一家賣玩具日用品的業者王三郎過去在夜市銷售,但擺夜市最怕下雨天,沒辦法做生意,每月營業額也破不了50萬元,去年底學同業使用臉書直播叫賣,他說,不受場地和天氣限制,業績翻倍成長,上月更破百萬銷售額,「臉書直播已變成我賺錢的主要平台!」

臉書直播拍賣成為商品新的銷售管道,店家還請辣妹熱舞,刺激買氣。
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臉書直播拍賣成為商品新的銷售管道,店家還請辣妹熱舞,刺激買氣。 翻攝畫面

到處都是拍賣場

林姓玉石業者原本僅經營實體店面和網拍,他看到臉書直播潛在產值,也跟上流行開直播,他表示,以前實體店面得等顧客上門,現在只要有網路、手機,「到處都是我的拍賣場。」
至於臉書直播銷售大平台是否瓜分其他銷售平台市場?東森購物總經理彭鴻王武(音同武)表示,臉書直播購物並未衝擊購物台,購物台提供的品牌和服務品質,讓消費者不用賠了荷包又受氣,且絕對不會求償無門。台中市天目城玉市高姓業者認為,網路力量驚人,這類臉書直播叫賣玉石,對實體銷售有衝擊,但畢竟網路交易可能是賣A款商品結果收到B款,就長期來看,面對面的買賣才能看到商品良莠,交易也更有保障。
通訊行業者柯先生同時擁有實體店面及網路拍賣,他認為兩者須相輔相成,將網友和臉友帶至店內消費,才能永續經營。

台中市天目城玉市業者認為,面對面交易才能看到商品良莠,較有保障。賴文忠攝
台中市天目城玉市業者認為,面對面交易才能看到商品良莠,較有保障。賴文忠攝

菸酒禁網路交易

朝陽科技大學行銷與流通管理系副教授黃明弘表示,直播比開實體店面成本低,不用擔心開店時間,隨時隨地都可直播,賣家靈活性較高。中興大學行銷系教授李宗儒表示,賣家打的是心理戰,讓消費者以為現在不買,以後會吃虧,消費者應釐清需求,才不會被別人控制購買欲。
台中市衛生局副局長張瑞麟提醒,並非所有東西都能在網路販售,《藥事法》規定業者賣醫療用品,須有許可執照,要在網上銷售得向主管機關報備並申請,否則最高罰500萬元。至於菸酒、侵害著作權商品等,同樣不得在網路交易。


若逃稅最高罰5倍

《蘋果》追查也發現多半直播店家未開發票,對此,財政部賦稅署長李慶華說,臉書直播若每月營業額超過4萬元,就須辦理登記並繳5%營業稅,國稅局今年將鎖定網路交易為查核重點;中區國稅局審查四科科長蔡麗薇說,網路交易會留下交易紀錄,將作為查稅資料,逃漏稅可依《營業稅法》開罰稅金最高5倍罰鍰。
台中市警察局科偵組組長張承瑞指,買賣雙方若有消費糾紛,警方難以調閱國外IP位置,建議選擇台灣賣家交易,警方比較好追查。另臉書官方提醒,網友遇任何問題都可寫電子信向臉書公司申訴。

臉書直播購物注意事項

◎買家
.觀察臉友給賣家的留言,選擇正面回饋較多的賣家
.對商品有疑問,一定要問清楚再訂購
.購買時截圖或錄影存證,包含訂購留言和商品
.網路購物有7天鑑賞期,若有糾紛可報警或向消保官申訴
◎賣家
.遇首次下標的買家要求先匯款再寄貨,避免遭詐騙
.須依照約定將貨品交至買家指定地址
.將惡意棄標者列入黑名單,拒絕往來
.留意同行或買家盜用帳號,並報警處理
資料來源:彰化縣政府消保官陳孟雄、彰化縣警察局

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